Как сделать заказ
- Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание на то, что при заказе выбранного артикула, минимальный остаток пряжи в наличии у магазина не должен быть меньше 100 гр.
- Цвета пряжи могут отличаться от фотографий в каталоге, в зависимости от настроек вашего монитора.
- Цена в нашем интернет-магазине указана за 1гр пряжи.
- Вес пряжи может меняться в зависимости от условий хранения и влажности. Погрешность может составлять +/-5%. Длина нити при этом не меняется.
- Ограничений на минимальную сумму заказа НЕТ.
- Мы отматываем пряжу на конусы с помощью мотального оборудования.
- Также мы оказываем БЕСПЛАТНУЮ услугу по размоту пряжи на несколько конусов. Вы оплачиваете только стоимость конусов. Стоимость 1 конуса - 35 рублей. Первый конус на один артикул от 100гр. бесплатно.
- В карточке, выбранной пряжи, Вам будет предложено выбрать количество конусов. Если необходимое Вам количество конусов превышает предложенное, то укажите количество конусов в комментариях к заказу.
- После оформления заказа, в течении 1-2 рабочих дней, заказ формируется. Вам на электронную почту высылается счет на оплату.
- Оплата за доставку производится при оплате заказа и включена в счет. Сумма доставки рассчитывается, исходя из веса заказа (с учетом веса конусов), города назначения и упаковки.
- В счете содержатся реквизиты и способы оплаты.
- Счет действителен в течении 72 часов. По истечению указанного срока, при отсутствии оплаты, заказ аннулируется.
- Покупатель оплачивает счет в размере 100% предоплаты.
- С момента получения оплаты, срок передачи заказа на отправку 1-2 дня.
- Заказ считается исполненным с момента передачи службе доставки.
- Трек номер для отслеживания посылки будет выслан Вам на электронную почту.
Возврат и обмен
На основании ч.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителя от 07.02.1992 года №2300-1" , а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается. Весовой товар возврату или обмену не подлежит.
На основании ч.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителя от 07.02.1992 года №2300-1" , а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается. Весовой товар возврату или обмену не подлежит.
Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы ответим на ваши вопросы :